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FAQs - Vincula tu cuenta de LactApp con Adeslas

  • ¿Quién puede vincular su cuenta de LactApp con Adeslas?

Todas las aseguradas de Adeslas tienen incluído en su póliza el uso gratuito de LactApp Plus. Por tanto, pueden vincular su cuenta de LactApp aquellas aseguradas de Adeslas que tengan el seguro en vigor.

 

  • ¿Para qué sirve vincular la cuenta de LactApp con Adeslas?

Si vinculas tu cuenta de LactApp con Adeslas, podrás disfrutar de todo el contenido de LactApp Plus siempre que quieras sin pagar nada.

 

  • ¿Qué datos comparten Adeslas y LactApp?

LactApp solo utilizará tu DNI, NIE o Pasaporte para comprobar con Adeslas que tienes un seguro activo con ellos. Nada más. 

 

  • ¿Para qué más se va a utilizar mi DNI o con quién más se va a poder compartir?

Para nada más. Simplemente para poder confirmar que la usuaria tiene una póliza de Adeslas en activo.

 

  • ¿Y si mi bebé tiene seguro de Adeslas y yo no… o al revés?

Todos los asegurados de Adeslas tienen derecho al uso de LactApp. Siempre que un miembro lo sea, es suficiente (independientemente de si es la madre, el padre o el bebé).

 

  • ¿Y si mi bebé es asegurado de Adeslas pero no tiene aún su DNI?

Para estos casos, escríbenos un mail directamente a [email protected] y nos explicas tu caso (totalmente comprensible) para que lo podamos gestionar personalmente con Adeslas. Seguramente te pediremos el número de póliza y con eso ya nos servirá.

 

  • ¿Qué pasa si dejo de ser asegurada de Adeslas o cambio de compañía?

En ese caso, dejarás de tener acceso a LactApp Plus. No perderás ningún dato de tu cuenta de LactApp y podrás seguir usando la aplicación, pero la parte premium tendrás que pagarla mediante una suscripción si quieres verla. 

 

  • ¿Tendré  acceso al Chat si vinculo mi cuenta de LactApp con Adeslas?

Si. Las usuarias de LactApp Plus que tienen su cuenta vinculada con Adeslas tienen acceso al Chat con las expertas de LactApp. 

 

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https://links.lactapp.es/community

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