LactApp
La experta en lactancia en tu bolsillo
Política de privacidad LactApp
ÍNDICE
1. Objetivo de la Política de Privacidad
2. Definición de dato personal
3. Identidad del Responsable del Tratamiento
4. Leyes y normativas aplicables
5. Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
6. Medidas de seguridad
7. Finalidades de tratamiento
8. Legitimación del tratamiento
9. Destinatarios de sus datos
10. Actividades de Tratamiento de datos realizadas
11. Datos personales de menores de edad
12. Procedencia y tipos de datos tratados
13. Derechos de los interesados
14. Modificación
1. Objetivo de la política
En LACTAPP WOMEN HEALTH, S.L (en adelante, LactApp), respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales.
Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y compartimos su información conforme a la normativa aplicable en
protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La presente Política de Privacidad se aplica al sitio web (https://www.lactapp.es), a las aplicaciones móviles
“LactApp” y “LactApp Plus”, así como a los servicios asociados (consultas, clínica, verificaciones de aseguradas y uso
de IA en vAlba). De este modo, se cubren de forma conjunta los tratamientos de datos que tienen lugar en todos los
entornos de LactApp. Cuando algún tratamiento sea exclusivo del sitio web o de la aplicación, se indicará expresamente
para mayor claridad.
Le informaremos sobre las finalidades del tratamiento, las entidades que podrían acceder a sus datos y sus derechos
como titular de los mismos. Algunos tratamientos pueden estar basados en obligaciones legales, contratos o intereses
legítimos, sin requerir su consentimiento expreso.
Si el sitio web utiliza cookies, se lo notificaremos claramente en nuestra Política de Cookies, donde podrá obtener más
información sobre el uso de cookies y cómo gestionar sus preferencias.
Esta política garantiza transparencia y está diseñada para que conozca y ejerza sus derechos con claridad.
2. Definición de dato personal
Datos personales: Se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física
identificada o identificable (“usuario del Website”). Se considerará persona física identificable a toda persona cuya
identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante identificadores tales como un nombre, un
número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a través de elementos propios de su
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identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
3. Identidad del responsable de tratamiento
¿Quién recaba y trata sus datos?
El Responsable del Tratamiento de Datos es:
LACTAPP WOMEN HEALTH, S.L CIF B66777780
¿Cómo puede contactar con nosotros?
Domicilio postal y de nuestras oficinas: Melcior de Palau, 135. 08014, Barcelona (Barcelona), España
Domicilio social: Melcior de Palau, 135. 08014, Barcelona (Barcelona), España
Email: hola@lactapp.es- Teléfono: 673639918
¿Quién puede ayudarte con nuestra Política de Protección de Datos?
En LactApp contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO), cuya función es garantizar el cumplimiento de la
normativa vigente en materia de protección de datos dentro de nuestra entidad. Si tiene alguna consulta o necesita
asistencia sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de los
siguientes medios:
Auratech Legal - NIF B87984621
Email: rgpd@auratechlegal.es- Teléfono: 0034 91 113 49 63
4. Leyes y normativas aplicables
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos está desarrollada en base a las siguientes normativas y leyes de
protección de datos:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección
de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
En adelante RGPD.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. En
adelante LOPD/GDD.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En adelante
LSSICE.
5. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
En LactApp tratamos los datos personales conforme a los principios establecidos en la normativa vigente, garantizando
que el tratamiento sea:
Lícito, leal y transparente: Informamos de manera clara y accesible sobre cómo se recopilan y usan los datos.
Limitado a fines específicos: Los datos se recogen con fines legítimos y no se utilizan para otros propósitos.
Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios.
Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y corregimos los inexactos.
Limitación de conservación: Los datos se conservan sólo durante el tiempo necesario para los fines indicados.
Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos.
Responsabilidad proactiva : Asumimos la responsabilidad de cumplir y demostrar el cumplimiento de estos
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principios.
6. Medidas de seguridad
¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?
En LactApp, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los
datos personales que tratamos. Estas medidas están diseñadas para prevenir la alteración, pérdida, acceso no
autorizado o tratamiento indebido de los datos, adaptándose al estado de la tecnología y a los riesgos potenciales.
Entre las medidas destacamos:
Confidencialidad: Solo personas autorizadas pueden acceder a la información.
Integridad: La información se mantiene precisa y protegida contra modificaciones no autorizadas.
Disponibilidad: Garantizamos que los datos estén accesibles para las personas autorizadas en todo momento.
Evaluación continua: Revisamos y mejoramos regularmente nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a
nuevas amenazas y avances tecnológicos.
Seudonimización y cifrado: Aplicamos estas técnicas para reforzar la protección de los datos, especialmente los
sensibles
7. Finalidades del tratamiento
¿Para qué queremos tratar sus datos?
A continuación le detallamos los usos y finalidades previstas:
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad
Asegurar la facturación correcta y evitar fraudes o mal uso del sistema
Compartir datos de login con Adeslas para la evaluación de la actividad mensual de las usuarias
Gestionar el pago de suscripciones premium según los criterios de uso definidos
Verificación del estado de asegurado a través del DNI, NIE o pasaporte en tiempo real
App Store y Google Play
Permitir descargar la app en función del dispositivo
Procesar los pagos de las suscripciones
Regalar una suscripción anual desde una usuario a otra amiga o compañera que es madre
Gestión de Consultas a través del Chat de la Aplicación
Recopilar información e imágenes para poder ser utilizadas para investigación y formación
Entrenar los modelos de inteligencia artificial integrados en vAlba
Responder consultas concretas sobre lactancia y demás temas vinculados a la salud sexual y reproductiva de la mujer y
revisar las imágenes y vídeos que nos hacen llegar
Datos de salud de los usuarios o suscriptores
Facilitar un seguimiento personalizado a las necesidades de salud de los usuarios a lo largo de la maternidad y lactancia
Prestar servicios personalizados de información, ayuda y asesoramiento en la maternidad y lactancia
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Gestión de registro en APP como suscriptores y usuarios
Facilitar la opción de regalar una suscripción anual desde un usuario a otra persona
Gestionar la información personal y los pagos de suscripciones
Tramitar los registros, la información y los pagos de las personas que se registran en la App
Registro de Usuarias
Facilitar el registro de usuarias en la aplicación
Gestionar las cuentas de usuarias y suscripciones activas en la plataforma
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente.
Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad : Mientras se mantenga la relación comercial o contractual. Los datos se conversarán 13
meses para accesos facturables y 6 años solo para documentos contables.
App Store y Google Play Mientras se mantenga la relación contractual entre el usuario y LactApp
Gestión de Consultas a través del Chat de la Aplicación Los datos personales proporcionados se conservarán
mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.
Datos de salud de los usuarios o suscriptores Los datos son conservados mientras se mantenga la relación
mercantil para la prestación del servicio, Con la cancelación de la cuenta los datos podrán seguir siendo usados con fines
de investigación tras haberlos anonimizado.
Gestión de registro en APP como suscriptores y usuarios Los datos personales se conservarán mientras el usuario
mantenga activa su cuenta en la aplicación. Una vez cancelada la cuenta, los datos serán eliminados, salvo que exista
una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
Registro de Usuarias : Mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos son tratados hasta que el
usuario o suscriptor cancele su cuenta.
8. Legitimación del tratamiento
¿Por qué tratamos sus datos?
La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos
a continuación:
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad
(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
App Store y Google Play
(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Gestión de Consultas a través del Chat de la Aplicación
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
(Art. 8.1.b RGPD) Consentimiento del titular de la patria potestad o tutela de un menor de 14 años o persona
incapacitada física o jurídicamente
(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Datos de salud de los usuarios o suscriptores
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
(Art. 8.1.b RGPD) Consentimiento del titular de la patria potestad o tutela de un menor de 14 años o persona
incapacitada física o jurídicamente
(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Gestión de registro en APP como suscriptores y usuarios
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(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Registro de Usuarias
(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
9. Destinatarios de sus datos
¿A quiénes cedemos sus datos dentro de la Unión Europea?
En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos
vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales
especificamos a continuación:
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad. Lactapp compartirá con Adeslas: • Datos de login (frecuencia de acceso) para
determinar la actividad de las usuarias aseguradas. • Documentación de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para validar el
estado de asegurado.
App Store y Google Play. Se comparten datos con APPLE y GOOGLE.
Datos de salud de los usuarios o suscriptores. Facultativos expertos en la materia como expertos en lactancia o
profesionales sanitarios.
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad
SegurCaixa Adeslas, S.A. (NIF/DNI: A28011864)
Aseguradas Adeslas
Datos identificativos (DNI / NIF / NIE / Pasaporte; Datos técnicos (logs, configuraciones, registros de
usuarios))
Registro de Usuarias
ISALUD HEALTH SERVICES SL (CIF: B-65239923)
Suscriptores y Usuarios registrados en la App
Datos identificativos (Dirección electrónica; Nombre y apellidos; Nombre, peso, fecha de nacimiento y
sexo del bebé; Teléfono; Imágenes del bebé)
Características personales (Fecha de nacimiento; Características físicas o antropométricas)
¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión
Europea?
En el contexto de nuestros procesos de tratamiento de datos, es posible que recurramos a servicios externos que
impliquen almacenamiento y/o tratamiento de sus datos por organizaciones fuera de la Unión Europea. Esto conlleva
realizar transferencias internacionales de sus datos.
10. Actividades de tratamiento de datos
Se describen a continuación las actividades de tratamiento de datos realizadas a través de https://www.lactapp.es,
especificando:
Actividad: Nombre de la actividad de tratamiento de datos.
Finalidades: Usos y tratamientos realizados con los datos recabados.
Base legal: Fundamento jurídico que legitima el tratamiento de datos.
Datos tratados: Tipos de datos procesados.
Procedencia: Fuente de los datos.
Conservación: Periodo de conservación de los datos.
Destinatarios: Terceros a quienes se les ceden los datos.
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Transferencias internacionales : Transferencias de datos fuera de la Unión Europea.
10.1 -Actividades de tratamiento
Son aquellas actividades de tratamientos de datos cuyas finalidades son necesarias para la prestación de los servicios.
GESTIÓN DE SUSCRIPCIONES PREMIUM Y VERIFICACIÓN DE ASEGURADOS MEDIANTE INTERCAMBIO DE
DATOS DE LOGIN Y DOCUMENTACIÓN DE IDENTIDAD
Bases jurídicas (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado
mediante contrato o precontrato
Finalidades
Asegurar la facturación correcta y evitar fraudes o mal uso del sistema; Compartir
datos de login con Adeslas para la evaluación de la actividad mensual de las
usuarias; Gestionar el pago de suscripciones premium según los criterios de uso
definidos; Verificación del estado de asegurado a través del DNI, NIE o pasaporte
en tiempo real
Categorías de datos y
colectivos Aseguradas Adeslas (Datos identificativos)
Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios
Lactapp compartirá con Adeslas: • Datos de login (frecuencia de acceso) para
determinar la actividad de las usuarias aseguradas. • Documentación de identidad
(DNI, NIE o pasaporte) para validar el estado de asegurado.
SegurCaixa Adeslas, S.A. (NIF/DNI: A28011864);
Transferencia internacional No están previstas
Plazo de conservación
Mientras se mantenga la relación comercial o contractual. Los datos se
conversarán 13 meses para accesos facturables y 6 años solo para documentos
contables.
Medidas de seguridad
•Organizativas:
•Inclusión de cláusulas específicas en contratos con Adeslas sobre responsabilidad
independiente y uso limitado de datos.
•Capacitación continua del personal sobre privacidad y manejo de datos sensibles.
•Revisión de permisos de acceso a datos de login y documentos de identidad cada
tres meses.
•Técnicas:
•Cifrado de los datos de login e identificación en tránsito (HTTPS) y en reposo
(AES-256).
•Generación de tokens de sesión temporales para evitar almacenamiento
innecesario de datos de login por parte de Adeslas.
•Pseudonimización de datos de login antes de compartirlos, vinculándolos a
identificadores únicos internos no reveladores.
•Registro y auditoría de todas las consultas y transferencias de datos a través de
la API.
•Físicas:
•Restricción de acceso físico a servidores con medidas como cerraduras
biométricas y vigilancia por cámaras.
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APP STORE Y GOOGLE PLAY
Bases jurídicas (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado
mediante contrato o precontrato
Finalidades
Permitir descargar la app en función del dispositivo; Procesar los pagos de las
suscripciones; Regalar una suscripción anual desde una usuario a otra amiga o
compañera que es madre
Categorías de datos y
colectivos
Suscriptores y Usuarios registrados en la App (Datos identificativos; Otras
categorías; Económicos, financieros y de seguros)
Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios Se comparten datos con APPLE y GOOGLE.
Transferencia internacional No están previstas
Plazo de conservación Mientras se mantenga la relación contractual entre el usuario y LactApp
Medidas de seguridad
Se han aplicado las medidas de seguridad pertinentes para mitigar el riesgo
existente. En cualquier caso, serán de aplicación las medidas de seguridad del
artículo 32 del RGPD:
1. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y
resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales
de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
3. Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia
de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del
tratamiento.
4. La seudonimización y el cifrado de datos personales.
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GESTIÓN DE REGISTRO EN APP COMO SUSCRIPTORES Y USUARIOS
Bases jurídicas (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado
mediante contrato o precontrato
Finalidades
Facilitar la opción de regalar una suscripción anual desde un usuario a otra
persona; Gestionar la información personal y los pagos de suscripciones; Tramitar
los registros, la información y los pagos de las personas que se registran en la App
Categorías de datos y
colectivos Suscriptores y Usuarios registrados en la App (Datos identificativos)
Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios No están previstas
Transferencia internacional No están previstas
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga activa su
cuenta en la aplicación. Una vez cancelada la cuenta, los datos serán eliminados,
salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período
adicional.
Medidas de seguridad
Se han aplicado las medidas de seguridad pertinentes para mitigar el riesgo
existente. En cualquier caso, serán de aplicación las medidas de seguridad del
artículo 32 del RGPD:
1. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y
resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales
de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
3. Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia
de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del
tratamiento.
4. La seudonimización y el cifrado de datos personales.
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REGISTRO DE USUARIAS
Bases jurídicas (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado
mediante contrato o precontrato
Finalidades Facilitar el registro de usuarias en la aplicación; Gestionar las cuentas de usuarias
y suscripciones activas en la plataforma
Categorías de datos y
colectivos
Suscriptores y Usuarios registrados en la App (Datos identificativos;
Características personales; Otras categorías)
Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios
ISALUD HEALTH SERVICES SL (CIF: B-65239923);
Transferencia internacional No están previstas
Plazo de conservación Mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos son tratados hasta
que el usuario o suscriptor cancele su cuenta.
Medidas de seguridad
•Cifrado y Seudonimización: Aplicación de cifrado para proteger los datos
personales durante su almacenamiento y transmisión, y seudonimización para
reducir el riesgo de identificación directa.
•Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad: Implementación de medidas
que aseguren la protección continua de los datos personales, asegurando la
resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento conforme al artículo 32 del
RGPD.
•Recuperación de Datos: Capacidad para restaurar rápidamente la
disponibilidad y el acceso a los datos en caso de incidentes físicos o técnicos.
•Auditorías y Evaluaciones: Realización de auditorías y evaluaciones periódicas
para verificar la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas,
garantizando el cumplimiento de la normativa.
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GESTIÓN DE CONSULTAS A TRAVÉS DEL CHAT DE LA APLICACIÓN
Bases jurídicas
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado; (Art. 8.1.b RGPD) Consentimiento
del titular de la patria potestad o tutela de un menor de 14 años o persona
incapacitada física o jurídicamente; (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación
contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Finalidades
Recopilar información e imágenes para poder ser utilizadas para investigación y
formación; Entrenar los modelos de inteligencia artificial integrados en vAlba;
Responder consultas concretas sobre lactancia y demás temas vinculados a la
salud sexual y reproductiva de la mujer y revisar las imágenes y vídeos que nos
hacen llegar
Categorías de datos y
colectivos
Suscriptores y Usuarios registrados en la App (Datos identificativos;
Características personales; Otras categorías; Categorías especiales de datos)
Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios No están previstas
Transferencia internacional No están previstas
Plazo de conservación Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios o
pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.
Medidas de seguridad
Se han aplicado las medidas de seguridad pertinentes para mitigar el riesgo
existente. En cualquier caso, serán de aplicación las medidas de seguridad del
artículo 32 del RGPD:
1. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y
resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales
de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
3. Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia
de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del
tratamiento.
4. La seudonimización y el cifrado de datos personales.
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DATOS DE SALUD DE LOS USUARIOS O SUSCRIPTORES
Bases jurídicas
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado; (Art. 8.1.b RGPD) Consentimiento
del titular de la patria potestad o tutela de un menor de 14 años o persona
incapacitada física o jurídicamente; (Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación
contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Finalidades
Facilitar un seguimiento personalizado a las necesidades de salud de los usuarios
a lo largo de la maternidad y lactancia; Prestar servicios personalizados de
información, ayuda y asesoramiento en la maternidad y lactancia
Categorías de datos y
colectivos
Suscriptores y Usuarios registrados en la App (Características personales;
Datos identificativos; Otras categorías; Categorías especiales de datos)
Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios Facultativos expertos en la materia como expertos en lactancia o profesionales
sanitarios.
Transferencia internacional No están previstas
Plazo de conservación
Los datos son conservados mientras se mantenga la relación mercantil para la
prestación del servicio, Con la cancelación de la cuenta los datos podrán seguir
siendo usados con fines de investigación tras haberlos anonimizado.
Medidas de seguridad
•Cifrado de Datos: Protección de todos los datos de salud mediante cifrado
durante la transmisión y el almacenamiento.
•Control de Acceso: Restricción de acceso a los datos de salud solo a personal
autorizado, con sistemas de autenticación robustos.
•Anonimización: Anonimización de los datos de salud cuando se utilizan para
investigación, para garantizar que no se pueda identificar a los usuarios.
•Evaluación de Impacto: Realización de evaluaciones de impacto sobre la
protección de datos (DPIA) para identificar y mitigar los riesgos asociados al
tratamiento de datos sensibles.
•Notificación de Incidentes: Implementación de procedimientos para la
notificación rápida de incidentes de seguridad que afecten a los datos de salud,
conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
11. Datos de menores de edad
¿Cómo manejamos los datos de los menores de edad ?
En cumplimiento de la normativa española, no se recabarán datos personales de menores de 14 años sin el
consentimiento verificable de su madre, padre o tutor legal. Se han implementado controles técnicos como un age-gate
en el proceso de registro, y en el caso de datos relativos a bebés (p. ej., en servicios de clínica o consultas), se informa
expresamente de que es la madre o tutora legal quien aporta dichos datos en calidad de responsable, quedando
prohibida la recogida directa de información por parte del menor.
12. Procedencia y tipos de datos tratados
¿De dónde hemos obtenido sus datos?
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad
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Aseguradas Adeslas : El propio interesado o su representante legal
App Store y Google Play
Suscriptores y Usuarios registrados en la App: El propio interesado o su representante legal
Gestión de Consultas a través del Chat de la Aplicación
Suscriptores y Usuarios registrados en la App: El propio interesado o su representante legal
Datos de salud de los usuarios o suscriptores
Suscriptores y Usuarios registrados en la App: El propio interesado o su representante legal
Gestión de registro en APP como suscriptores y usuarios
Suscriptores y Usuarios registrados en la App: El propio interesado o su representante legal
Registro de Usuarias
Suscriptores y Usuarios registrados en la App: El propio interesado o su representante legal
¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?
Gestión de suscripciones premium y verificación de asegurados mediante intercambio de datos de login y
documentación de identidad
Aseguradas Adeslas
Datos identificativos (DNI / NIF / NIE / Pasaporte; Datos técnicos (logs, configuraciones, registros de usuarios))
App Store y Google Play
Suscriptores y Usuarios registrados en la App
Datos identificativos (Dirección electrónica; Nombre y apellidos; Teléfono)
Otras categorías (Contraseña)
Económicos, financieros y de seguros (Pago suscripciones mediante Google Pay e iTunes)
Gestión de Consultas a través del Chat de la Aplicación
Suscriptores y Usuarios registrados en la App
Datos identificativos (Imágenes del bebé; Nombre, peso, fecha de nacimiento y sexo del bebé; Dirección
electrónica; Nombre y apellidos; Teléfono)
Características personales (Características físicas o antropométricas; Fecha de nacimiento; Estado de ánimo;
Existencia de dolor o molestias; Imágenes pechos y zonas del cuerpo relacionados con la lactancia )
Otras categorías (Contraseña)
Categorías especiales de datos (Estado de las heces del bebé; Percentil del bebé)
Datos de salud de los usuarios o suscriptores
Suscriptores y Usuarios registrados en la App
Características personales (Imágenes pechos y zonas del cuerpo relacionados con la lactancia ; Existencia de
dolor o molestias; Estado de ánimo; Características físicas o antropométricas)
Datos identificativos (Nombre, peso, fecha de nacimiento y sexo del bebé; Imágenes del bebé; Dirección
electrónica)
Otras categorías (Contraseña)
Categorías especiales de datos (Datos biométricos; Percentil del bebé; Estado de las heces del bebé)
Gestión de registro en APP como suscriptores y usuarios
Suscriptores y Usuarios registrados en la App
Datos identificativos (Nombre y apellidos; Dirección electrónica; Teléfono)
Registro de Usuarias
Suscriptores y Usuarios registrados en la App
LACTAPP WOMEN HEALTH, S.L
Pág.13
Datos identificativos (Dirección electrónica; Nombre y apellidos; Imágenes del bebé; Nombre, peso, fecha de
nacimiento y sexo del bebé; Teléfono)
Características personales (Características físicas o antropométricas; Fecha de nacimiento; Estado de ánimo;
Existencia de dolor o molestias; Imágenes pechos y zonas del cuerpo relacionados con la lactancia )
Otras categorías (Contraseña; Estado heces del bebé)
13. Derechos de los interesados
¿Cuáles son los derechos respecto a sus datos?
La normativa de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer en relación con el tratamiento de
sus datos. Estos derechos son personales e intransferibles, lo que significa que solo usted, como titular de los datos,
puede ejercerlos tras la verificación de su identidad.
A continuación, se describen sus derechos:
•Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación de si LactApp está tratando sus datos y acceder a la información
relacionada con su tratamiento.
•Derecho de rectificación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede solicitar su corrección.
•Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean
necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retira su consentimiento.
•Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, por ejemplo,
mientras se verifica su exactitud o en otros casos previstos por la ley.
•Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso
común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
•Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación
particular, o cuando el tratamiento se base en un interés legítimo.
•Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puede solicitar no ser objeto de decisiones basadas
únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluidas las elaboraciones de perfiles.
•Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la
licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
•Derecho a presentar una reclamación: Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una
reclamación ante la autoridad de control correspondiente: Agencia Española de Protección de Datos info@aepd.es
https://www.aepd.es
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar a LactApp utilizando la siguiente información de contacto:
Responsable: LACTAPP WOMEN HEALTH, S.L
Dirección: Melcior de Palau, 135. 08014, Barcelona (Barcelona), España
Teléfono: 673639918
E-mail: hola@lactapp.es
Página web: https://www.lactapp.es
También puede ejercer sus derechos ante el Delegado de Protección de datos:
Email: rgpd@auratechlegal.es - Teléfono: 0034 91 113 49 63
¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su
LACTAPP WOMEN HEALTH, S.L
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consentimiento, puede hacerlo enviando un correo electrónico a estas direcciones:rgpd@auratechlegal.es
/ hola@lactapp.es o un correo postal a : Melcior de Palau, 135. 08014, Barcelona (Barcelona), España
¿Cómo puede presentar una reclamación si considera que no se respetan sus
derechos?
Si cree que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tiene derecho a
presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente en su país de residencia o lugar de actividad.
Dependiendo de su ubicación, puede dirigirse a la autoridad competente en su país. Por ejemplo:
•En Alemania, puede contactar con la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
•En Francia, la autoridad competente es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Los detalles específicos de contacto para España son los siguientes:
Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España
Email: info@aepd.es- Teléfono: 900293183
Web: https://www.aepd.es
Si no está seguro de qué autoridad le corresponde o necesita información sobre otras autoridades de control, puede
consultar el artículo sobre Autoridades de Control de Protección de Datos, donde encontrará los datos de contacto y
enlaces según su ubicación.
14. Modificación y principio de información
Este documento garantiza que comprende cómo tratamos sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o servicios,
usted confirma haber sido informado sobre los términos de nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el principio
de información establecido en el Artículo 13 del RGPD. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales
están recogidas en el Artículo 6 del RGPD, y pueden incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones
legales o el interés legítimo, entre otros.
Esta política ha sido elaborada con la colaboración de Auratech Legal, despacho especialista en protección de datos, y
será revisada periódicamente para garantizar su adecuación y cumplimiento.
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Última actualización: 02 de diciembre de 2025
